Kişisel Verilerin İşlenmesi aydınlatma Metni

Mayranet Bilgi İletişim San Ve Tic Ltd Sti Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni

Mayranet Bilgi İletişim San Ve Tic Ltd Sti (“Mayranet”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusundaki yükümlülüklerimizin farkındayız. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu:Mayranet Bilgi İletişim San Ve Tic Ltd Sti
Adres: Perpa Ticaret Merkezi A Blok No: 1116-1117 Kat: 9, 34384 Şişli İstanbul
Telefon: +90 212 222 4 111
E-posta: destek@mayranet.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
  • Müşteri taleplerini karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Müşteri ilişkilerini yönetmek
  • Pazarlama ve analiz faaliyetleri yürütmek
  • İş başvurularını değerlendirmek
  • Kurumsal iletişim ve bilgilendirme yapmak

3. İşlenen Kişisel Veriler

Mayranet tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
  • Müşteri Bilgileri: Müşteri numarası, sipariş bilgileri, talep ve şikayetler vb.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları vb.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar
  • Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezleri ile yapılan görüşmeler
  • E-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla gönderilen bilgiler
  • Fiziki ortamlarda yapılan başvurular

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

  • İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hukuki süreçlerde yetkili mahkemeler ve icra daireleri

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi taleplerinizin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Mayranet Bilgi İletişim San Ve Tic Ltd Sti
Adres: Perpa Ticaret Merkezi A Blok No: 1116-1117 Kat: 9, 34384 Şişli İstanbul
Telefon: +90 212 222 4 111
E-posta: destek@mayranet.com