Kurumsal IT Destek ve Yardım Masası
Çalışanlarınızın bilgisayar, e-posta, yazıcı ve erişim sorunları için telefon, uzaktan bağlantı ve İstanbul genelinde yerinde teknik destek.
Günlük IT desteğinden sunucu ve ağ kurulumuna, siber güvenlikten veri kurtarmaya kadar işletmelerin bilişim ihtiyaçlarını tek merkezden karşılıyoruz. Şişli Perpa’daki merkezimizden İstanbul genelinde yerinde servis, ülke genelinde uzaktan destek sunuyoruz; hizmet kapsamı ve ücret yazılı teklifle belirlenir.
Seçim rehberi
Durumunuza en yakın cümleyi bulun; ilgili hizmetin sayfasında kapsam, süreç ve ücreti etkileyen unsurlar anlatılıyor. Emin olamıyorsanız bize yazın, birlikte belirleyelim.
Çalışanların her gün karşılaştığı bilgisayar, e-posta ve yazıcı sorunlarından planlı bakıma ve altyapının düzenli izlenmesine kadar, işletmenin teknik işleyişini ayakta tutan hizmetler. Her biri farklı bir beklentiye yanıt verir. “Hangi hizmete ihtiyacınız var?” bölümünden uygun hizmeti seçebilirsiniz.
Çalışanlarınızın bilgisayar, e-posta, yazıcı ve erişim sorunları için telefon, uzaktan bağlantı ve İstanbul genelinde yerinde teknik destek.
Bilgisayar, sunucu ve ağ cihazlarınız için planlı bakım ziyaretleri, envanter takibi ve sözleşmeli teknik destek. Kapsamı işletmenizin ihtiyacına göre belirliyoruz.
Sunucu, ağ ve yedekleme sistemleriniz için 7/24 izleme, proaktif bakım ve düzenli raporlama.
İstanbul’daki işletmelere yerinde ve laboratuvar ortamında bilgisayar, laptop ve notebook arıza tespiti ile onarımı.
Dosya ve uygulama sunucularından ofis kablolamasına, kurumsal Wi-Fi’dan şubeler arası bağlantıya kadar işletmenin dijital omurgasını oluşturan kurulum ve bakım hizmetleri. Bu katmanlar birbirine bağlıdır; bu yüzden kapsamı birlikte planlıyoruz.
Windows Server ve Linux sunucu kurulumu, sanallaştırma, yedekleme mimarisi ve periyodik bakım. Sistem odası düzenlemesinden devreye almaya kadar uçtan uca hizmet.
Ofis ve fabrika ölçeğinde yapısal kablolama, yönetilebilir ağ kurulumu, kurumsal Wi-Fi ve VLAN segmentasyonu.
Çok lokasyonlu ağ mimarisi, şube–merkez arası güvenli bağlantı, site-to-site ve uzak kullanıcı VPN çözümleri.
İnternet çıkışını koruyan güvenlik duvarından, kullanıcı cihazlarını ve e-postayı kapsayan katmanlı korumaya kadar. Tek bir ürün her riski karşılamaz; bu yüzden güvenlik duvarı ve siber güvenlik hizmetleri birbirini tamamlayacak şekilde kurgulanır.
Kurumsal güvenlik duvarı ve UTM cihazı kurulumu, içerik filtreleme, saldırı önleme ve kural yönetimi.
Uç nokta koruma, e-posta güvenliği, fidye yazılımı önleme, yetki yönetimi ve güvenlik açığı taraması.
Veri kaybını önlemek için düzenli ve test edilmiş yedekleme; kayıp yaşandığında ise disk, RAID, NAS ve harici sürücülerden veri kurtarma. Yedekleme birinci savunmadır, veri kurtarma ise yedek yoksa başvurulan son çaredir.
NAS kurulumu (Synology, QNAP), otomatik yedekleme sistemleri, 3-2-1 stratejisi ve düzenli geri dönüş testleri.
HDD, SSD, RAID, NAS ve USB cihazlardan fiziksel ve mantıksal veri kurtarma. Temiz oda ortamı, ücretsiz ön analiz, sonuç alınamazsa ücret alınmaz.
Altyapı yenileme, ofis taşıma veya BT bütçesi gibi kararlardan önce mevcut durumu tarafsız biçimde değerlendirmek isteyen işletmeler için. Belirli bir ürünün satışına bağlı olmayan, yazılı raporla sonuçlanan bir çalışma.
Teknoloji yol haritası planlaması, altyapı yenileme projeleri, ofis taşıma ve mevcut sistemlerin iyileştirilmesi.
Çalışma şeklimiz
Telefon veya iletişim formuyla ihtiyacınızı, etkilenen sistemleri ve işinize etkisini paylaşırsınız.
Uzaktan ya da yerinde değerlendirmeyle mevcut yapı ve ihtiyaç netleştirilir.
Kapsam, süre ve ücret yazılı olarak bildirilir; onayınız olmadan işleme başlanmaz.
İşlem tamamlanınca yapılanlar, gerekiyorsa rapor ve dokümantasyonla birlikte size aktarılır.
Daha fazla yazı için blog, tamamlanan işler ve referanslar için referanslar sayfasına bakabilirsiniz.
Durumunuzu anlatın, size uygun çözümü birlikte belirleyelim ve yazılı teklif hazırlayalım. Çalışma saatlerimiz: Hafta içi 09:00 - 18:00.