Kurumsal IT Teknik Destek Hizmetleri
Uzaktan ve yerinde kurumsal IT teknik destek: kullanıcı talepleri, sunucu ve ağ arızaları, Microsoft 365, yedekleme ve güvenlik. Öncelik sınıfına göre hedef yanıt süresiyle.
Detayları Gör
Hizmetlerimiz
Kurumsal IT Hizmetleri
Mayranet, işletmelerin bilgisayar, sunucu, network, Microsoft 365, yedekleme ve kullanıcı destek ihtiyaçları için uçtan uca kurumsal IT hizmetleri sunar. Uzaktan destek, yerinde teknik servis, periyodik bakım ve yönetilen IT hizmetleriyle sistemlerinizin güvenli, verimli ve kesintisiz çalışmasına yardımcı olur.
Kategoriler
Hizmet kategorilerimiz
Kurumsal IT Destek & Bakım
Bir işletmede bilgi teknolojileri desteği yalnızca arıza giderme işi değildir. Kullanıcıların günlük çalışmasını aksatmadan sürdürmesi, cihazların envanterde takip edilmesi, güncellemelerin zamanında uygulanması ve tekrarlayan sorunların kalıcı olarak çözülmesi aynı bütünün parçalarıdır. Bu kategorideki hizmetler, bu bütünü tek elden yönetmek üzere kurgulanmıştır. Uzaktan destek çoğu sorunu dakikalar içinde çözer; donanım değişimi veya yerinde müdahale gerektiren durumlarda ekip ofise gelir. Periyodik bakım anlaşmaları ise ilişkiyi arıza sonrası müdahaleden önleyici bakıma taşır: sorunlar ortaya çıkmadan önce yakalanır, destek talepleri zamanla azalır.
Kategoriyi İnceleVeri Kurtarma
Veri kaybı çoğu zaman tek bir nedenden kaynaklanmaz. Mekanik bir disk arızası, bozulan bir RAID dizisi, yanlışlıkla silinen bir klasör veya fidye yazılımı saldırısı; her biri farklı bir kurtarma yaklaşımı gerektirir. Bu kategorideki hizmetler, bu farklı senaryoların her birini kendi yöntemiyle ele alır. Kurtarma çalışmasının ilk kuralı orijinal medyaya yazmamaktır. Bu nedenle süreç her zaman sektör bazlı bir imaj almakla başlar; tüm çalışma bu kopya üzerinde yürütülür. Ön inceleme sonrasında hangi verinin kurtarılabileceği ve tahmini süre yazılı olarak paylaşılır, işleme onayınızla başlanır. Erişilemeyen bir cihazı tekrar tekrar çalıştırmak kurtarma şansını azalttığı için, sorun fark edildiğinde cihazı kapatmanız önerilir.
Kategoriyi İnceleAğ & Sistem Altyapısı
Ağ altyapısı, üzerinde çalışan her sistemin performansını doğrudan belirler. Sunucular ne kadar güçlü olursa olsun, yanlış yapılandırılmış bir anahtar veya kapasitesi aşılmış bir kablosuz ağ tüm yatırımı görünmez kılar. Bu kategorideki hizmetler kablolamadan yapılandırmaya, kablosuz kapsamadan ses trafiğine kadar ağın tamamını kapsar. Çalışmalarımızda öncelik bölümlemedir: misafir, ofis, sunucu, kamera ve ses trafiği ayrı ağ segmentlerine alınır. Böylece bir bölümdeki sorun diğerlerini etkilemez ve güvenlik sınırları netleşir. Kurulum sonunda ağ şeması, VLAN planı, IP planlaması ve cihaz yapılandırma yedekleri size teslim edilir; altyapı devredilebilir ve sonradan müdahale edilebilir hâlde kalır.
Kategoriyi İnceleSiber Güvenlik & Firewall
Siber güvenlik tek bir ürünle sağlanmaz. İnternete açılan noktayı denetleyen bir güvenlik duvarı, uzaktan erişimi kapalı devreye alan bir VPN, uç noktalarda çalışan koruma yazılımı ve bunların hepsini görünür kılan bir izleme katmanı birlikte çalıştığında anlamlı bir savunma oluşur. Bu kategorideki hizmetler bu katmanları bir bütün olarak ele alır. Uygulamada en sık karşılaşılan açık, internete doğrudan açık bırakılmış uzak masaüstü servisleridir; bunlar otomatik tarama yapan saldırganların ilk hedefidir. Erişimi VPN arkasına almak, çok faktörlü doğrulama eklemek ve trafiği izlenebilir hâle getirmek çoğu işletme için en yüksek getirili ilk adımlardır.
Kategoriyi İnceleSunucu & Sanallaştırma
Sunucu tarafındaki bir kesinti, tek bir kullanıcıyı değil tüm şirketi durdurur. Bu nedenle sunucu hizmetleri yalnızca kurulumla sınırlı değildir; kimlik yönetimi, sanallaştırma, yedekleme ve felaket kurtarma aynı zincirin halkalarıdır. Zincirin herhangi bir halkası eksik kaldığında diğerlerinin değeri de düşer. Sanallaştırma, donanım kaynaklarını verimli kullanmanın yanında sistemleri taşınabilir hâle getirir; bir sunucu arızasında iş yükü başka bir donanıma aktarılabilir. Yedekleme ise ancak geri dönüş test edildiğinde bir güvence sayılır. Bu nedenle kurduğumuz yapılarda düzenli geri dönüş tatbikatı ve ölçülebilir kurtarma hedefleri süreç kapsamına dahil edilir.
Kategoriyi İnceleBulut & Lisans Yönetimi
Bulut hizmetleri altyapı yükünü azaltır ama sorumluluğu tamamen ortadan kaldırmaz. Microsoft 365 servis sürekliliğini garanti eder; buna karşılık kullanıcı hatasıyla silinen, yanlışlıkla üzerine yazılan veya fidye yazılımıyla şifrelenen içerikten kurum kendisi sorumludur. Bu ayrım çoğu işletmede ancak veri kaybı yaşandığında fark edilir. Bu kategorideki hizmetler bulut geçişini, kurumsal e-posta yapılandırmasını ve bağımsız bulut yedeklemesini bir arada ele alır. Lisans yönetimi de aynı başlık altındadır: doğru plan seçimi ve atıl aboneliklerin tespiti, çoğu kurumda aylık maliyette gözle görülür bir fark yaratır ve denetim anında hazır dokümantasyon sağlar.
Kategoriyi İncele
Öne Çıkanlar
Öne çıkan hizmetlerimiz
Sunucu Kurulumu ve Yönetimi
Windows Server kurulumu, yapılandırma, bakım, güncelleme, yetkilendirme, dosya sunucusu ve uzaktan sunucu yönetimi.
Detayları GörKurumsal Network Kurulumu ve Yönetimi
İşletmeler için kablolu ve kablosuz network kurulumu, switch yapılandırması, VLAN ve ağ performansı iyileştirme.
Detayları GörBilgisayar ve Disk Veri Kurtarma Hizmeti
Silinen, erişilemeyen veya arızalanan disklerden veri kurtarma ön incelemesi; HDD, SSD, harici disk ve bilgisayar verileri.
Detayları GörNotebook ve Laptop Tamiri
Menteşe kırığı, kırık ekran, çalışmayan klavye, şişen batarya, aşırı ısınma ve açılmayan anakart arızalarında dizüstü bilgisayar onarımı. Ücretsiz ön inceleme, onaysız işlem yok.
Detayları Gör